“Tidak semua masyarakat memiliki waktu mengurus paspor di hari kerja. Melalui Eazy Passport di akhir pekan, kami ingin memberikan solusi agar masyarakat bisa mengurus paspor dengan mudah, nyaman, dan fleksibel,” ujarnya.
Program Eazy Passport tidak hanya berdampak pada kemudahan layanan administrasi, tetapi juga mendukung pergerakan ekonomi daerah. Paspor menjadi dokumen penting bagi masyarakat Batam yang memiliki mobilitas tinggi ke luar negeri, baik untuk keperluan bisnis, pariwisata, pendidikan, maupun tenaga kerja.
Antusiasme masyarakat yang tinggi menjadi indikator meningkatnya kebutuhan perjalanan internasional dari Batam sebagai kota perbatasan dan pusat perdagangan. Hal ini sejalan dengan pemulihan sektor perjalanan dan aktivitas lintas negara yang semakin meningkat.
“Antusiasme masyarakat menunjukkan bahwa layanan yang mudah diakses sangat dibutuhkan. Kami akan terus menghadirkan inovasi pelayanan yang cepat, profesional, dan humanis sesuai semangat Imigrasi Untuk Rakyat,” tambahnya, merujuk arahan Direktur Jenderal Imigrasi Hendarsam Marantoko.
Menariknya, kegiatan di Immigration Lounge Pollux Mall juga dirangkaikan dengan pemeriksaan kesehatan gratis bekerja sama dengan Puskesmas Baloi Permai. Sebanyak 30 pemohon memanfaatkan layanan kesehatan tersebut, menunjukkan sinergi pelayanan publik yang semakin terpadu.
Selama kegiatan berlangsung, proses wawancara, pengambilan foto, hingga perekaman biometrik berjalan lancar tanpa kendala. Masyarakat yang hadir mengaku terbantu dengan konsep layanan di pusat perbelanjaan yang dinilai praktis dan efisien.
Melalui program ini, Imigrasi Batam menegaskan komitmennya menghadirkan layanan publik yang inovatif, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, sekaligus memperkuat dukungan terhadap pertumbuhan mobilitas dan ekonomi daerah. (***)
